Shipping policy

 

Allgemeine Versandinformationen

Alle Bestellungen werden über Deutsche Post Brief oder mit DHL Sendungsnummer verschickt.
Die Sendungsnummer für dein DHL Paket erhältst du per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.

Deutschland: Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99€ pro Bestellung. 
Ab 29,00€ ist der Versand kostenfrei.

Kosten für anfallende Zollgebühren trägt der Käufer.

Bearbeitungszeit:

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen verschickt. 
Die Versanddauer beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
Für Verspätungen seitens des Logistikunternehmens, wird keine Gewährleistung übernommen.

Rücksendung:

Deine Rücksendung kannst du an folgende Adresse schicken:

Vinesse online | Grüner Weg 12, 35452 Heuchelheim 

Die Rücksendekosten sind von Käufer zutragen.

 Achtung!

Wenn Deine Bestellung den ursprünglichen kostenlosen Versand ab 29,00€ beinhaltete, und der Gesamtwert Deiner behaltenen Artikel nach der Retour unter diesen Wert fällt, wird die reguläre Versandpauschale von 4,99€ nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Solltest du die Annahme deines Paketes verweigern oder dieses nicht aus der Filiale oder Packstation abholen und das Paket wird wieder an uns zurückgeschickt, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € an. Die Bearbeitungsgebühr, sowie der Versand werden vom Rückzahlungsbetrag abgezogen.