Rücksendungen
Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Du hast das Recht Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzuschicken. Die Artikel müssen unbenutzt und in einem Einwandfreien Zustand sein.
Die Kosten der Rücksendung hat der Käufer zu tragen.
Über diesen Link kommst du zur DHL Online Frankierung und brauchst dort nur noch deine Adresse einzutragen und die Frankierung zu bezahlen.
Selbstverständlich kannst du auch jedes andere Transportunternehmen deiner Wahl wählen.
Sende die Ware an folgende Adresse:
Vinesse Online
Grüner Weg 12
35452 Heuchelheim
Lege deiner Rücksendung deine Bestellnummer bei, damit diese Zugeordnet werden kann.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei deiner ursprünglichen Transaktion genutzt hast.
Die Kosten der Rücksendung hat der Käufer zu tragen.
Der Käufer ist für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich.
Für Verzögerungen die durch den Zoll oder das Transportunternehmen entstehen, sind wir nicht verantwortlich.
Deine Rücksendung kannst du an folgende Adresse schicken:
Vinesse online | Grüner Weg 12, 35452 Heuchelheim
Die Rücksendekosten sind von Käufer zutragen.
Achtung!
Wenn Deine Bestellung den ursprünglichen kostenlosen Versand ab 79,00€ beinhaltete, und der Gesamtwert Deiner behaltenen Artikel nach der Retoure unter diesen Wert fällt, wird die reguläre Versandpauschale von 4,99€ nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Solltest du die Annahme deines Paketes verweigern oder dieses nicht aus der Filiale oder Packstation abholen und das Paket wird wieder an uns zurückgeschickt, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € an. Die Bearbeitungsgebühr, sowie der Versand werden vom Rückzahlungsbetrag abgezogen.